AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen (Seminare, Webinare, Inhouse)
Wir erbringen unsere Leistungen auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sämtliche Angebote sind ausschließlich für Kunden aus Handel, Industrie und Gewerbe bestimmt.
Seminaranmeldung
- Wenn Sie an einem Seminar teilnehmen möchten, rufen Sie uns bitte an (0 40 – 81 96 04 19) und lassen sich unverbindlich einen Platz reservieren. Oder Sie schicken uns Ihre Anmeldung per Post, Fax oder E-Mail (felicitas.lindberg@hanse-betriebsratsseminare.de). Wir senden Ihnen dann eine schriftliche Bestätigung.
- Zwei Wochen vor Seminarbeginn erhalten Sie von uns ein Einladungsschreiben mit detaillierten Informationen zu Ihrem Seminarhotel und den Seminarzeiten. Die Kosten für das Hotel (Vollpension oder Tagungspauschale zzgl. MwSt) sind nicht Bestandteil der Seminargebühr.
- Wochenseminare beginnen montags um 10.00 Uhr und enden freitags um 13.30 Uhr (incl. Mittagessen); kürzere Seminare beginnen am 1. Tag um 09.00 Uhr und enden am letzten Tag um 17.00 Uhr. Tagesseminare dauern von 9.00 bis 17.00 Uhr.
Seminarkosten
- Bei allen Seminaren muss zusätzlich zu dem Seminarpreis eine Tagungspauschale bezahlt werden.
- Die Tagungspauschale im Hotel, d. h. Begrüßungskaffee, 2 Kaffeepausen am Vor- und Nachmittag, Mittagessen mit Getränk sowie Getränke im Tagungsraum betragen pro Tag zwischen € 67,- und € 95,- je nach Hotel (zzgl. gesetzliche Mehrwertsteuer).
Seminarstornierung
- Sollten Sie gezwungen sein, eine Seminarbuchung zu stornieren, können Sie bis 30 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei schriftlich absagen oder einen Ersatzteilnehmer benennen. Danach stellen wir bis 14 Tage vor Seminarbeginn 30 % der Seminargebühren in Rechnung. Bei Absagen, die später als 2 Wochen vor Seminarbeginn erfolgen oder bei Nichterscheinen des Seminarteilnehmers werden die Seminargebühren bzw. die tatsächlich entstandenen Ausfallkosten berechnet sofern Sie keinen Ersatzteilnehmer benennen. Aus wichtigem Grund kann von dem Vertrag zurückgetreten werden. HANSE Betriebsratsseminare GmbH behält sich vor, ein Seminar aus wichtigem Grund (Erkrankung des Referenten, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen.
Hotelbuchung
- Unterkunft und Verpflegung sind nicht im Seminarpreis inbegriffen.
- Als Service für Sie buchen wir auf Wunsch Ihr Hotelzimmer ab dem Termin Ihrer Anreise. Die Kosten pro Tag für Übernachtung/Frühstück betragen zwischen € 105,- und € 169,- je nach Hotel (zzgl. gesetzliche Mehrwertsteuer).
- Falls Sie besondere Wünsche haben, wie z. B. vegetarisches Essen, ein Raucherzimmer oder ein barrierefreies Zimmer, bitten wir Sie um frühzeitige Mitteilung.
- Wenn Sie eine von Ihrem Arbeitgeber unterschriebene Kostenübernahmeerklärung vorlegen, stellt das Hotel diese Leistungen Ihrer Firma direkt in Rechnung. Wenn Sie keine Übernahmeerklärung vorlegen können, müssen Sie direkt vor Ort für die Hotelkosten aufkommen.
- Ein Vertragsverhältnis kommt ausschließlich zwischen dem Hotel und dem Teilnehmer zustande.
Zahlungsbedingungen
- Die Rechnungsstellung erfolgt direkt an Ihre Rechnungsabteilung. Der Rechnungsbetrag ist sofort und ohne Abzug fällig. Die Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Haftung bei Unfällen
- Die Teilnahme am Seminar erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Während der Seminarzeiten sind Sie als Teilnehmer über Ihren Arbeitgeber gesetzlich unfallversichert. In der seminarfreien Zeit und während der Aktivitäten im Rahmen des Begleitprogramms unterliegen Sie nicht diesem Versicherungsschutz. Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Gerichtsstand
- Der allgemeine Gerichtsstand der HANSE-Betriebsratsseminare HBS GmbH ist Hamburg.
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Die Übertragung und Speicherung von Informationen über Sie während Ihrer Nutzung unserer Website unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Ihre Nutzung unserer Website unserer Datenschutzrichtlinie unterliegt. Wenn Sie nicht alle Bedingungen dieser Vereinbarung, einschließlich der Datenschutzrichtlinie, akzeptieren und damit einverstanden sind, dürfen Sie diese Website oder unsere Produkte nicht nutzen.
Stand: 09/2024
AGB für Online angebotene Schulungs- und Bildungskurse (E-Learning)
- Anwendungsbereich
1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH (im Folgenden „Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH“) gelten und finden Anwendung auf Schulungs- und Bildungsveranstaltungen zum individuellen und kollektiven Arbeitsrecht mittels Onlinekurse (vgl. Ziffer 4.1). Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH erbringt Schulungs- und Bildungsonlinekurse (im Folgenden „“Onlinekurs/e“), die Überlassung von Lizenzen und Materialien für arbeitnehmerliche Interessenvertretungen, deren Mitglied/er und Ersatzmitglied/er ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“).
1.2 Die Schulungs- und Bildungskurse per Online von Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH eine verbindliche Bestellung einer arbeitnehmerlichen Interessenvertretung, deren Mitglied/er oder Ersatzmitglied/er (im Folgenden „Anmelder*in“) schriftlich oder fernschriftlich bestätigt (vgl. Ziffer 3.2).
- Anmeldung
2.1 Der/d Anmelder*in benötigt ein Konto, um den gewünschten Onlinekurs kaufen und den Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH-Webshop nutzen zu können. Die Registrierung des Kontos ist kostenlos und dessen Löschung nach vorheriger Ankündigung jeder Zeit durch den/die Anmelder*in unter Beachtung der von Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH verwendeten Datenschutzbestimmungen zulässig. Das Konto wird im Fall des Ablebens eines/r Anmelders*in von Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH geschlossen.
2.2 Für die Einrichtung und Pflege eines Kontos hat der/die Anmeldende Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH eine gültige E-Mail-Adresse im Webshop einzutragen, welches durch ein Passwort zu sichern ist. Der/die Anmeldende trägt die Verantwortung für einen angemessenen und geeigneten Schutz des Passwortes sowie für die mit dem Konto verbundenen Aktivitäten.
2.3 Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH ist berechtigt, weitere Informationen und Unterlagen von dem/r Anmelder*in einzufordern, die nachweisen, dass der/die Anmelder*in Eigentümer*in des registrierten und eingerichteten Kontos ist.
2.4 Die Anmeldeinformationen eines Kontos dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH ist unverzüglich schriftlich oder fernschriftlich von dem/der Anmelder*in zu benachrichtigen, soweit die Vermutung oder der Verdacht besteht, dass möglicherweise ein/e Dritte/r das Konto ohne Berechtigung verwendet oder andere Sicherheitsverstöße nicht auszuschließen sind.
2.5 Nach Eingang der Anmeldung, überlässt die Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH dem/der Anmelder*in eine Anmeldebestätigung mit weiteren Informationen und eine Lizenz, die als Einzellizenz für die angemeldete arbeitnehmerliche Interessenvertretung, deren angemeldete/s Mitglied/er oder deren angemeldete/s Ersatzmitglied/er bestimmt ist. Für die Lieferung muss der/die Anmelder*in über geeignete Hard- und Software sowie einen für den digitalen Inhalt tauglichen Internetzugang verfügen, um den Onlinekurs zu nutzen. Es ist Sache der arbeitnehmerlichen Interessenvertretungen, deren Mitglied/er und deren Ersatzmitglied/er sicherzustellen, dass die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
2.6 Die Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH gewährt eine eingeschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare Lizenz für den Zugriff auf und die Anzeige von Onlinekursen und zugehörigen Inhalten, für die alle vereinbarten Gebühren an Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH gezahlt sind, ausschließlich für betriebliche, nicht kommerzielle Schulungs- und Bildungszwecke. Dies umfasst das Recht zum Zugriff auf die erworbene Lizenz. Die Nutzung und Überlassung einer Lizenz kann vor Beendigung eines Onlinekurses von Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH untersagt und deaktiviert werden, soweit arbeitnehmerliche Interessenvertretung, deren Mitglied/er oder deren Ersatzmitglied/er durch Äußerungen und/oder Handlungen einen wichtigen Grund zu vertreten haben.
2.7 Nach Überlassung der Einzellizenz sind der/die Anmelder*in berechtigt, diese für die angegebene Dauer des maßgeblichen Onlinekurses von der durch Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH bereit gestellten Website zu nutzen. Die Onlinekurse werden lediglich für die angemeldete arbeitnehmerliche Interessenvertretung, deren Mitglied/er oder Ersatzmitglied/er lizenziert und nicht von diesen käuflich erworben noch von einem/r Arbeitgeber*in. Diese Lizenz verschafft kein Recht, diese und/oder den entsprechenden Onlinekurs in irgendeiner Art und Weise (weiter) an Dritte zu überlassen, in einer anderen Art und Weise zur Verwendung oder Verfügung zu stellen, insbesondere nicht durch Weitergabe von Kontoinformationen an einen Dritten oder durch illegales Herunterladen und Weitergeben des Kurses auf Torrent-Websites.
2.8 Soweit mit einer Lizenz begleitende Materialien über Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH zur Verfügung gestellt werden, haben der/die Anmelder*in ein auf die Laufzeit der Lizenz beschränktes Recht zum elektronischen Abruf und ein für die Nutzung beschränktes Recht zum Ausdruck dieser Materialien.
- Bestellung und Vertragsabschluss
3.1 Der Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH-Webshop bietet eine Vielzahl von schulenden und bildenden Onlinekursen an. Nach dem Einloggen bzw. der Neuregistrierung als Anmelder*in können diese durch Anklicken des Warenkorb-Buttons ausgewählt, bestimmt und bestellt werden. Der Inhalt des Warenkorbs kann jederzeit durch Anklicken des Menü Punktes „Warenkorb“ angesehen werden. Zudem kann die Anzahl der ausgewählten Onlinekurse durch Eingabe der gewünschten Menge und Anklicken des Buttons „Warenkorb aktualisieren“ gewählt werden. Die ausgewählten Onlinekurse können durch Anklicken des Lösch-Buttons (rotes Kreuz) wieder aus dem Warenkorb-Button entfernt werden. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Zur abschließenden verbindlichen Bestellung eines Onlinekurses muss der Button “Weiter zur Kasse” geklickt werden. Auf der Übersichtseite kann die Zahlungsart ausgewählt werden. Außerdem können die Eingaben nochmals überprüft werden. Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ erfolgt eine verbindliche Bestellung des/r im Warenkorb enthaltenen Onlinekurse/s. Diese Bestellung ist nur abgeschlossen und verbindlich, soweit zudem (a) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung sowie (b) die Widerrufsbelehrung inkl. dem Widerrufsausschluss (vgl. § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB) mittels Klicks auf die entsprechenden Checkboxen gelesen und akzeptiert und damit ebenfalls maßgebliche Bestandteile der verbindlichen Bestellung werden.
3.2 Die Bestätigung des Eingangs einer verbindlichen Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung führt die Einzelheiten der verbindlichen Bestellung, des jeweils geltenden Widerrufsrechts auf bzw. enthält eine möglicherweise abgegebene Zustimmung zum Verzicht auf das Widerrufsrecht beim Kauf eines Onlinekurses und informiert nochmals über die dem Vertrag zugrunde liegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung und des jeweiligen Widerrufsrechtes. Mit Zugang der verbindlichen Bestellbestätigung bei Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH ist der Vertrag über den jeweils bestellten Onlinekurs zustande gekommen. Die die verbindliche Bestellung bestätigende E-Mail von Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH ist zu sichern und aufzubewahren, denn diese enthält den vollständigen Vertragstext. Vorausgegangene Bestellungen sind im Kundenkonto einsehbar, soweit eine Registrierung für den Webshop erfolgt ist.
- Leistungen, Gebühren und Zahlungsbedingungen
4.1 Die Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH erbringt ihre Leistungen gemäß der ausgeschriebenen Onlinekurse. Diese vermitteln in angemessenen und geeigneten Medien (Video, Audio und/oder Text) im Format eines „Selbstlernkurses“ allgemeine, vertiefende und/oder spezielle Kenntnisse rechtlicher und sachlicher Art , die zur fach-, sach-, und interessengerechten Erledigung der aktuellen Aufgaben einer arbeitnehmerlichen Interessenvertretung, deren Mitglied/er und Ersatzmitglied/er gehören und nach den jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen erforderlich sind.
4.2 Sobald die Erforderlichkeit für die Teilnahme an einem Onlinekurs durch die arbeitnehmerliche Interessenvertretung festgestellt und ein entsprechender Beschluss im zuständigen Gremium gefasst worden ist, trägt der/die jeweilige Arbeitgeber*in die Teilnahmegebühren.
4.3 Die Teilnahmegebühren der Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH verstehen sich als Preise zuzüglich Mehrwertsteuer. Sie entstehen und sind fällig mit Zugang einer verbindlichen Bestellung (vgl. Ziffer 3.1). Der/die Besteller*in erklärt sich damit einverstanden, die Gebühren für den/die von ihm/ihr erworbenen Kurs/e zu zahlen. Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH arbeitet mit Zahlungsverarbeitungspartnern von Drittanbietern zusammen, um die bequemsten Zahlungsmethoden anzubieten und Zahlungsinformationen sicher zu verwahren.
Weitere Informationen sind den Datenschutzbestimmungen von Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH zu entnehmen. Mit der verbindlichen Bestellung stimmt der/die Besteller*in zu, keine ungültige oder nicht autorisierte Zahlungsmethode zu verwenden. Wenn eine Zahlungsmethode fehlschlägt und der/die Besteller*in weiterhin Zugriff auf den bestellten Kurs erhält, verpflichtet sich der/die Besteller*in die entsprechenden Teilnahmegebühren innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Benachrichtigung an Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH zu zahlen. Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH behält sich das Recht vor, den Zugang zu Kursen zu deaktivieren, für die keine maßgebliche Zahlung fristgerecht erfolgt. In den ausgewiesenen Teilnahmegebühren sind nicht die Kosten enthalten, die dem/der Besteller*in ggfs. für die Internet-Nutzung entstehen. Diese sind beim jeweiligen Provider zu erfragen.
- Ausschluss eines Widerrufes
5.1 Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH ist nach Maßgabe des Artikels 246a des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) verpflichtet, den/die Besteller*in im Zuge eines angebotenen Online-Kurses den/die Besteller*in zu informieren und insbesondere auf ein grundsätzlich nach § 312 d Abs. 1 BGB bestehendes Recht hinzuweisen, eine verbindliche Bestellung binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, es sei denn der/die Besteller*in und Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH haben -wie nachfolgend unter Ziffer 5.2- ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
5.2 Nach § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB besteht ein Widerrufsrecht für den/die Besteller*in nicht bei der Leistung eines Onlinekurses durch die HANSE-BETRIEBSRATSSEMINARE HBS GMBH. Dementsprechend wird ein Widerspruchsrecht des/der Bestellers*in nach diesen AGBs von der Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH ausdrücklich ausgeschlossen.
- Rücktritt und Kündigung
6.1 Stellt sich nach Vertragsabschluss heraus, dass ausnahmsweise ein vereinbarter Onlinekurs nicht verfügbar ist, ist die Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesen Fällen wird die betroffene arbeitnehmerliche Interessenvertretung, deren Mitglied/er oder Ersatzmitglied/er unverzüglich informiert und die Teilnahmegebühren – soweit bereits bezahlt – unverzüglich zurückerstattet.
6.2 Bei Missbrauch oder unberechtigter Weitergabe der Lizenz, der begleitenden Materialien und/oder sonstiger zur Verfügung gestellter Unterlagen behält sich die Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH das Recht vor, der arbeitnehmerliche Interessenvertretung, deren Mitglied/er oder Ersatzmitglied/er den Zugriff zu entziehen. Die arbeitnehmerliche Interessenvertretung, deren Mitglied/er oder Ersatzmitglied/er haben in diesem Fall kein Recht, die geleisteten Teilnahmegebühren vollständig oder teilweise zurückzufordern.
6.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung des Vertragsverhältnisses bleibt unberührt.
- Datenverarbeitung und Rechtseinräumung
Mit der Anmeldung stimmt die arbeitnehmerliche Interessenvertretung, deren Mitglied/er und Ersatzmitglied/er der Verwendung und Verarbeitung der zur Durchführung des Vertrages, des Onlinekurses, der Rechnungsstellung und der weiteren Betreuung der Teilnehmer*innen benötigten personenbezogenen Daten zu.
- Gerichtsstand
Der allgemeine Gerichtsstand der Hanse-Betriebsratsseminare HBS GmbH ist Hamburg.
Hamburg, den 07.03.3025

















